En Soprole, estamos convencidos de que el trabajo de todos es clave para el éxito del negocio y la creación de sonrisas en todos aquellos que interactúan con la compañía y, finalmente, en nuestros consumidores.
Nuestros contratistas son socios estratégicos para poder cumplir con éxito nuestra cadena de valor, es por eso que hemos creado la Política de Gestión de Terceros que busca asegurar los estándares, criterios y responsabilidades comunes.
Revísala aquí
Módelo de Gestión de Terceros
Nuestro modelo de gestión de terceros está compuesto por 3 pilares:
Governance:
Son todas las políticas, procesos y normativas que regulan la contratación y ejecución de servicios de terceros.
Administrador de Contrato:
Es el responsable de la verificación del cumplimiento de las obligaciones contractuales de Soprole y del servicio del Contratista.
Modelo relacional:
Son las herramientas, plataformas y sistemas que asisten al proceso de gestión del servicio de los contratistas.
Otras políticas y procedimientos
Revisa aquí los documentos de interés que necesites para tu gestión con Soprole, porque JUNTOS, creamos sonrisas.
Acreditación
El área de gestión de terceros fiscaliza el cumplimiento del procedimiento de acreditación de contratistas a través del sistema PRONEXO, portal de documentación de contratistas.
Te invitamos a monitorear el estado de cumplimiento de cada empresa a través del siguiente link.
El cumplimiento de este proceso es requerido para el ingreso a nuestras instalaciones. Si requieres acreditar tu empresa para la prestación de un servicio, envía un correo a rrll.terceros@soprole.cl copiando al usuario del servicio, para guiarte en el proceso de acreditación.
Pago de proveedores
Bienvenido al portal de proveedores de Soprole. Si quieres saber estados de pago, revisar factura u otros, consulta en el siguiente link.
Si requieres registrarte en el portal para recibir los estados de pago, envía un correo a luis.sanchez@soprole.cl con copia al comprador.
Capacitación
¡Queremos construir sonrisas en todos nuestros colaboradores y estamos convencidos de que para lograrlo, debemos mantenernos en constante entrenamiento!
Te invitamos a nuestro portal de capacitación de terceros.
Si requieres acceso al portal de capacitación, escribe a gestion.terceros@soprole.cl
SERVICIO AL CONSUMIDOR
800 200 011
VENTA TELEFÓNICA
600 364 6000
SERVICIO AL CLIENTE
600 600 6600
